Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации пользователей онлайн-сервиса FiSTi VPN (далее — «Сервис»), доступного на сайтах fistivpn.xyz, lk.fistivpn.xyz и в Telegram-боте @fifistichBot.

1.2. Используя Сервис (включая запуск бота по команде /start, регистрацию, активацию пробного периода или оплату подписки), Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Политика отсутствия логов (Strict No-Logs Policy)

2.1. Сервис придерживается строгой политики отсутствия логов активности. Мы категорически не собираем, не отслеживаем и не храним:

• Историю посещенных веб-сайтов, страниц и интернет-ресурсов;
• DNS-запросы и IP-адреса назначения сетевых соединений;
• Содержимое передаваемых данных и пользовательский интернет-трафик;
• Сведения о загружаемых или передаваемых файлах.

2.2. Весь входящий и исходящий трафик шифруется на стороне клиентских приложений с использованием современных криптографических протоколов (VLESS Reality, ShadowTLS, WireGuard).

3. Сбор и состав обрабатываемой информации

3.1. Для функционирования учетной записи и обеспечения работы подписки Сервис обрабатывает исключительно минимальный набор технических данных:

• Идентификатор учетной записи Telegram (Telegram User ID, имя пользователя/логин при наличии);
• Адрес электронной почты (исключительно при добровольном указании Пользователем в настройках для получения чеков об оплате и резервного входа);
• Технические метаданные учетной записи: статус активности подписки, срок действия ключа, лимит подключенных устройств и суммарный объем израсходованного трафика в рамках тарифа;
• Технический идентификатор транзакции платёжного шлюза (факт оплаты, сумма и статус платежа).

3.2. Сервис не требует и не собирает паспортные данные, номера телефонов, физические адреса или конфиденциальные платёжные реквизиты (номера банковских карт, CVC/CVV). Обработка платежей осуществляется напрямую сертифицированными провайдерами по стандартам PCI DSS.

4. Цели использования информации

4.1. Полученные данные используются исключительно для:

• Генерации и выдачи уникальных ключей и конфигураций доступа к VPN-серверам;
• Предоставления клиентской поддержки и обработки обращений пользователей;
• Отправки сервисных уведомлений (напоминания об окончании подписки, квитанции об оплате при привязанной почте);
• Предотвращения абуза, вредоносных атак на инфраструктуру и соблюдения лимитов устройств.

5. Передача информации третьим лицам

5.1. Администрация Сервиса не продаёт, не сдает в аренду и не передает данные пользователей третьим лицам в маркетинговых или иных коммерческих целях.

5.2. Передача данных допускается исключительно уполномоченным платежным шлюзам в объеме, необходимом для проведения оплаты по запросу Пользователя, либо в строго установленных законом случаях при наличии вступившего в силу судебного акта компетентного суда.

6. Хранение и защита данных

6.1. Данные хранятся в зашифрованном виде на защищенных изолированных серверах в течение периода действия учетной записи.

6.2. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие и запросить полное удаление учетной записи, обратившись в службу поддержки Сервиса.

7. Изменение условий

7.1. Администрация Сервиса вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на данной странице.

7.2. Продолжение использования Сервиса после обновления Политики подтверждает согласие Пользователя с обновленными условиями.